さて、ここからは
「便利そうだけど、実際のオンラインオレフィーチェってどんな感じなのだろう」
「やっぱり店舗に行って実物を見るのが一番良いのでは？」
という不安を抱えたお客様の為に、新人スタッフMによる【オンラインオレフィーチェ体験レポート】をお届けいたします♫
お客様目線のリアルなレポートをお楽しみくださいませ。
体験するのは？
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スタッフM 先日オレフィーチェに入社したばかりのピカピカの新人スタッフ。 自分で購入する「ファーストオレフィーチェジュエリー」は未だ検討中！ 今回は、お客様目線で先輩スタッフにいのに本気のお買い物相談をします！ スタッフ紹介ページも近々公開予定です♪
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スタッフM「はじめまして！スタッフMです♪
これからスタッフとしてオンラインオレフィーチェを行っていくにあたり、「正直画面越しの接客ってどうなの？」と私自身も不安に思っていたので、今回お客様体験させていただきました！
結果、とても有意義な時間を過ごすことができました(*^^*)皆様のご参考になりましたら幸いです♪」
Q.検討している商品は？
スタッフM「「ポルテ」ネックレス、「エレナ」ネックレス、「クレア」ネックレス、の3点で悩んでます。
一つで着けた時の存在感と、後に買いたい一粒ダイヤネックレスと重ねた時のイメージが見たいです！写真だけだとイメージが湧かないので、、、。」
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▲左から
K18「ポルテ」ネックレス ¥52,250
K18「エレナ」ネックレス ¥51,150
K18「クレア」ネックレス ¥72,600
Q.オンラインオレフィーチェの良かった点は？
・お家で気軽にジュエリーのプロと話せる！
スタッフM「オレフィーチェには「ジュエリーコーディネーター」の資格を持つ販売員が多くいます。プロの意見をお家で気軽に聞けるのが◎
あと、私は初対面の店員さんに緊張してしまうのですが、画面越しだとリラックスしながらたくさん質問できました(笑)」
・手持ちの服やアクセサリーを用意できる！
スタッフM「服やアクセサリーを店舗に持っていくにも限界があります。
オンラインオレフィーチェなら家にいるので、自分の手持ちの服やアクセサリーとスタイリングを考えてくれるのが良かったです！」
・画面越しで写真だと分からないサイズ感を確認できる！
スタッフM「画面越しで着用感が分かるの…？と正直不安に思ってました。
トップ大きさやチェーンの太さ等、サイズ表記はあるけど実際着けた感じがどうなるのか、想像するのは難しいですよね。
気になっている商品を実際にスタッフさんが着用してくれたので、写真だけじゃわからない着用感を客観的に見ることができた所が良かったです。」
▼スライドアジャスターチェーンの説明を受けるスタッフM。
「こんなに簡単に長さを変えられるんですね！便利そう…。」
Q.不便だった点は？
スタッフM「実物を見るよりはモニターや照明の影響もあるので、細かい色味の確認は難しいかなと思いました。
色味の比較したい時はオンラインが終了した後に比較の画像※を送ってくれるので、そちらを参考にお選びいただけたら！と思います。」
※画像をご希望のお客様は、サービスご利用中またはご利用後にお気軽にお申し付けくださいませ♪
なお、サンプル品の都合によりご希望の商品の画像をご用意できない場合がございます。
また、画像のご用意に数日お日にちを頂戴する場合がございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
Q.購入したいアイテムは決まりましたか？
「クレア」ネックレスに決めました〜！
K18「クレア」ネックレス ¥72,600
スタッフM「正直、写真だけだと「クレア」ネックレスは私には少し華美すぎるかなあと思っていましたが、画面越しにスタッフさんが着けた所を実際に見ると、想像より華やかさはありつつ繊細！！
「ポルテ」ネックレスはイメージ通りシンプルなバータイプで一粒ダイヤ以外の重ね付けもしやすそう。
「エレナ」ネックレスは写真で見るよりダイヤモンド一粒一粒の存在感を感じることが出来ました！
一粒ダイヤのネックレスを重ね付けした時はどれも可愛くて選べません。(笑)
シンプルな服、首元が開く服が多いので「クレア」ネックレスくらいの華やかさがあっても良いし、あまり他と被らないデザインだと思ったのが決め手です♪
冬はタートルネックとかに合わせたら可愛い！」
▼「クレア」ネックレスの繊細かつ華やかな輝きにキュン♪手持ちの洋服にもばっちり似合いそう！
もう少しアップで商品を見たい！とリクエストすると、スタッフさんがグイッと前のめりになってくれました(笑)
まとめ
スタッフM「画面越しではありますが、リアルで接客してもらうのとあまり差は無いのかな、と思いました。
(私の場合、オンラインでの打ち合わせ等が日常化してるからかもしれませんが…)
なかなか外に出られないけどお買い物はしたい、遠方で店舗に行けないけど商品を確認したい等のお悩みの方でも、オンラインを通して自宅にいながら販売員と一緒にお買い物を楽しむ事ができます。
ワンランクアップしたおうち時間を過ごせました☺︎
オススメしてくれた商品、絶対買います(笑)」
以上、スタッフMのリアルな体験レポートでした。
今回はオンラインオレフィーチェの魅力をお伝えいたしました(^^)
ぜひ、パワーアップしたオンラインオレフィーチェをご利用くださいませ♫
画面越しでもジュエリーの魅力をお伝えできるよう尽力して参ります。
スタッフ一同ご予約をお待ちしております！！
