こちらのページは、【オンラインオレフィーチェご予約フォーム】です。
Q.オンラインオレフィーチェとは？
A. zoomまたはLINEを利用して、オレフィーチェスタッフにジュエリー選びのご相談をしていただけるサービスです。
気になる商品の比較やサイズ選びのご相談など、ぜひお気軽にご利用ください。
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◆ ご相談内容の例 ◆
・気になっている商品が見たい
・サイズや着用感について知りたい
・地金の色味を比較したい
・商品の品質について教えてほしい
・複数の商品で悩んでいるのでアドバイスが欲しい
◆ 曜日・時間について ◆
ご予約状況・日程については、下記カレンダーよりご予約ください。
1枠のお時間は40分とさせていただいております。
また、ご予約の締め切りはご希望日の2日前となっておりますので、ご希望の場合はお早めのご予約をおすすめいたします。
◆ご予約から当日までの流れ◆
(１)下記のカレンダーより、ご希望の時間枠を選択し、必要事項をご入力の上ご予約を完了してください。
※2022年5月25日(水)より、当面の間【毎週水曜日】を表参道店の定休日とさせていただきます。
それに伴い、本サービスも定休となります。
(２)ご予約が完了しましたら、自動配信メールが送信されます。※ご予約完了後1日を経過しても自動配信メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
(３)オンライン接客サービスではLINEまたはzoomアプリを使用いたします。当店から、ご登録のメールアドレスにテレビ電話接客時に必要な情報をご連絡いたします。こちらは当日必要になりますので、紛失されませんようご注意くださいませ。また、その際にアプリのダウンロード方法などについてもご案内を差し上げますので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
(４)zoomアプリをダウンロードの上、通信環境のご確認をお願いいたします。
(５)ご予約当日、メール内に記載されたURLからテレビ電話接客を開始いたします。ご予約のお時間になりましたら、お送りいたしますIDとパスワードをご入力の上、お送りいたしましたURLからご入室くださいませ。
○→空き/×→受付終了
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◆注意事項◆
コロナウイルス感染対策として、東京本社の出社人数を最小限にしています。下記の注意事項にご理解下さいませ。
・本サービスへの参加人数は1名様となっております。何卒ご了承くださいませ。
・ご用意できる商品点数は【おひとり様 5点まで】とさせていただきます。
・完全予約制となります。ご予約は2日前までとさせていただいております。
・アプリ「LINE」または「zoom」をご予約時間の前までに必ずダウンロードをお願いいたします。
・キャンセルをご希望の場合は【前日までに】メールでカスタマーサポートセンターまでご連絡くださいませ。
・ご予約が確定次第、自動配信メールが送信されます。メールがご予約完了後1日を経過しても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
・ご予約が確定したお客様は、個別でメールをお送りいたします。必ずご確認下さいませ。